Livraison de votre trotteur évolutif

Consultez les options de livraison proposées avec l’offre choisie.
Renseignez votre adresse lors de la finalisation de la commande.
Suivez l’acheminement depuis votre espace client chez le marchand partenaire.

Choisir la livraison au moment de la commande

Le panier reste sur notre site. Le bouton d’achat conduit à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent à cette étape, et non dans le panier de notre site.

Avant de payer, vérifiez les options proposées pour l’offre, ainsi que les délais et les frais de livraison affichés. Le vendeur et le prix définitif y sont également indiqués. Prenez le temps de choisir l’option qui vous convient et de relire l’adresse saisie, notamment le nom, le numéro de voie et les éventuelles précisions d’accès. Les modalités pouvant varier selon l’offre, fiez-vous aux informations présentées avant la validation.

Suivre l’acheminement

Après la commande, consultez son suivi depuis l’espace client chez le marchand partenaire. C’est là que sont regroupées les informations liées à l’acheminement et à la réception. Si vous avez besoin de vérifier l’état de la commande, utilisez cet espace client et les indications qui y sont affichées.

Gardez à portée de main les informations de commande lorsque vous consultez le suivi. Si une mise à jour vous semble manquer ou si vous avez une question sur l’acheminement, adressez-vous au vendeur depuis cet espace.

Vérifier le colis à la réception

À la réception, regardez l’état extérieur du colis avant de le ranger. Si l’emballage est abîmé, relevez les dommages et prenez des photos, si possible, avant de l’ouvrir. Vérifiez ensuite que le contenu correspond au modèle choisi et aux éléments annoncés dans l’offre.

Si un élément manque ou paraît endommagé, conservez l’emballage et signalez précisément le problème au vendeur depuis votre espace client. Suivez les indications qu’il vous communique. Évitez de jeter les protections ou de commencer le montage avant d’avoir vérifié le contenu, si la situation le permet.

Un contrôle utile pour un trotteur évolutif

Pour un trotteur pousseur ou assis, relisez la fiche du modèle reçu afin de confirmer sa configuration et les éléments prévus. Pour un modèle évolutif, vérifiez les accessoires associés à chaque fonction annoncée. La matière, bois ou plastique, peut aussi guider votre contrôle visuel : examinez les surfaces et les pièces présentes, sans oublier les éléments de fixation.

Si un montage est nécessaire, suivez la notice fournie et contrôlez que les éléments sont correctement assemblés avant la première utilisation. Pensez également à prévoir un espace adapté au jeu et au rangement du trotteur. Pour comparer les usages et les modèles avant votre choix, retrouvez nos conseils dans L’Atelier des premiers jeux.

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Dernière mise à jour : 6 novembre 2026